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マイスターは・ ・ ・

と言うより特発三協製作所の営業は

御見積の回答スピードに力を入れています。

基本的には即日回答!

ですが

正直1.03日と言うのが実情です。

集計の方法は、こんな感じです。
即日→0.5日
翌日→1.0日
その翌日→2.0日
と言う具合に即日以外は営業日づつ日数が増えて行く訳です。(営業日ですので土日含まずです)

上記の通りで計算すると1.17日(3種類の合計/3点)

なので、即日回答を目標にしているのであれば1日を超えればアウト!です。

アウトと言っておきながらも、恐らく1.03日でも早い方だと思います。

即日回答を目標にしてから、お客様からは

「対応が早い」と言われる事があっても「提出が遅いですね」と

言われた事がありません。

ただ

それはお客様が正直な意見をおっしゃっているとは限らないですよね。

これからも即日回答を目指して頑張っていく訳ですが



昨日、マイスターは休暇を頂いていました。

本日出勤してみると

昨日付けで御見積依頼のFAXが来ていました。

昨日付けで本日回答であれば1営業日以内にはなりますが

上記の計算方法から行くと1日となり平均日数を上げてしまいます。

また、即日回答を目標にしていると

お客様も即日回答が無い場合は

少しイラっとするのでしょうか

御見積回答期限が来ていないにも関わらず催促の御電話を頂きます汗

もしかしたら、この目標は自分の首を絞めているのかもしれません・ ・ ・

でもね。

マイスターも即日回答が無いとイラっとするんですよ!

マイスターが思うって事は

きっとお客様も思っているハズですよね?

だから、自分の首を絞めようがどうしようが

これからも即日回答!を目標に

御見積させて頂きたいと思います。

以上




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テーマ:いけいけ営業マン
ジャンル:ビジネス